Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

• orders verwerken in het ERP-systeem
• binnenkomende mails, telefoons, chat, Facebookberichten van klanten behandelen
• problemen oplossen i.v.m. leveringen, betalingen
• in samenwerking met de marketingafdeling de FAQ optimaliseren
• contact met dispatch center, supply chain, carrier partner
• reviews van klanten beantwoorden
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, Frans en Engels
• Je bent onmiddellijk beschikbaar
• Je kan zeer zelfstandig werken
• Je bent administratief en communicatief sterk
• Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en snel
• Je bent klantgericht, stressbestendig en flexibel
• Je bent positief ingesteld en collegiaal
• een voltijdse tewerkstelling - snelle opstart - maaltijdcheques - woon-werk vergoeding

Voor onze klant, een expert in verlichting, zoeken wij een customer service medewerker om te werken in Mortsel.